读书郎平板电脑维修点 我们追求的目标:零返修,零投诉,创一流管理,一流质量,一流技术,一流服务 注:如果您的平板电脑出现故障,过了保修,可以联系我们成都十五维修中心,全国服务寄修,十五年维修经...
读书郎平板电脑维修点
我们追求的目标:零返修,零投诉,创一流管理,一流质量,一流技术,一流服务
注:如果您的平板电脑出现故障,过了保修,可以联系我们成都十五维修中心,全国服务寄修,十五年维修经验。
我们的服务宗旨:专业,诚信,规范,放心,满意,合理消费,值得信赖
我们对顾客承诺:免费检测,现场维修,维修不好不收取任何费用
温馨提示:请先电话咨询!本地客户可以选择到店/闪送维修,全国寄修
服务地址:成都市一环路南二段1号(磨子桥口)数码科技大厦4楼413(不是数码广场)
乘车路线:地铁可以乘坐3号线磨子桥下D出口前行60米;也可以乘坐公交在磨子桥下车
读书郎平板电脑开不了机的解决方法
1.家长助手App如何下载和使用?
家长助手App可在应用市场或App Store里搜索“家长助手”下载安装。
2.如何下载和删除教材?
如果平板连接了wifi,可以在相关模块进行课件下载。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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3.如何使用教材全解同步学习?
进入平板【同步全解】模块即可进行与课本同步的学习。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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4.忘记家长管理密码怎么办?
忘记家长管理密码可以通过家长助手App重置密码解决。
具体操作方法可点击下方蓝字查看视频教程(4分20秒左右)
注意:此方法只适用G60之后发布的型号,其他型号请拿到当地读书郎门店解锁!
5.如何安装更新和卸载应用?
进入【家长】的文件夹,进入【读书郎商城】即可下载和更新软件应用。
具体操作方法可以点击下方蓝字查看视频教程
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6.个人中心如何设置
平板主界面右上角圆形头像即是【个人中心】,点击进入用手机号注册,设置孩子的信息,保存即可。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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7.如何下载和删除教材?
删除课件资料:删除课件可以在相应模块进行删除,也可以在课件下载里找到对应课件进行删除。
删除应用:应用长按移到上方小垃圾桶即可删除卸载。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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8.如何使用语音助手?
主界面点击语音图标(或小郎图标)即可进入,如果开启了语音唤醒功能,对平板说出“小郎小郎”也可进入。
具体操作方法可点击下方蓝字查看视频教程
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9.如何切换中小学版本?
主界面从上往下滑出菜单,点击【版本切换】即可切换版本。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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10.如何关闭护眼卫士?
在主界面屏幕从上向下滑出菜单栏,点击【护眼卫士】的图标,输入家长管理密码即可关闭。或者在【家长】文件夹——点击【护眼卫士】app,输入家长管理密码即可关闭。
11.平板怎么设置连接WiFi?
主界面从上向下划,点击右上角齿轮图标,进入【设置】,点击第一项【WLAN】,选择需要连接的WiFi名称,输入密码既可连接。
12.如何升级系统?
系统升级有两种办法,都需要在连接WiFi的状况下进行升级,并且保持电量在50%以上。
①主界面左右滑动找到【家长】文件夹,点击【系统升级】图标,如果有提示新固件即可下载升级。
②主界面从上向下滑出菜单栏,点击右上角齿轮进入【设置】,滑动左边到最下方,点击【关于学生平板】,找到【系统升级】。
13.如何将软件或资料移至SD卡上?
平板主界面从上向下滑出菜单栏,点击右上角齿轮进入【设置】,左边找到【应用】,右边选择【全部】,选择您需要的移至SD卡的应用,点击选择【移至SD卡】的选项,如果没有这个选项就说明转移不了到SD卡,机器自身学习应用无法移至SD卡。
14.如何在设置里调出【开发者选项】?
主界面从上向下滑出菜单栏,点击右上角齿轮进入【设置】,滑动左边到最下方,点击【关于学生平板】,右边找到【版本号】,连续点击5、6次即可出现【开发者选项】。
15.为什么触摸屏幕有指针显示?
主界面从上向下滑出菜单栏,点击右上角齿轮进入【设置】,左滑找到【开发者选项】,右边选择【取消指针位置】即可。
16.平板卡在开机动画不动/死机了怎么办?
平板如果有有复位键,可以按复位键重启机器。或者长按开机键10秒直到平板重启。
17.平板运行缓慢或卡顿怎么办?
①删除不必要的教材文件、视频、应用软件。
②主界面从上向下滑出菜单栏,点击右上角齿轮进入【设置】,左边找到【应用】,右边选择常用应用,点击【存储】,清除缓存。
18.精品视频播放不了怎么办?
①平板主界面从上向下滑出菜单,点击右上角齿轮进入【设置】,选择【应用】——选择播放不了视频的应用——点击【存储】——清除缓存。
②将平板连接的WiFi取消保存再重新输入密码连接,或者更换一个WiFi信号重新连接。
③主界面找到【家长】文件夹,进入【读书郎商城】更新所有应用。
19.平板充不满电/充电时间很长如何解决?
①根据上述操作方法,升级平板系统看是否解决。
②检查充电器是否是原装充电器或者更换一个充电器充电。如果更换后解决则是充电器损坏的原因。
③以上方法均试过无效建议拿到实体店检测维修机器。