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我的surface产品坏了,我如何寄修?
编辑 : 微软surface回收 时间 : 2017-12-05 15:41 浏览量 : 275

我的surface产品坏了,我如何寄修?


  如果你的surface产品出现了问题,如果在重庆和成都,可以直接到店面进行维修/回收,我们所有配件都全,小问题可以立等可取。如果不方便和在其它地方的客户可以选择邮寄!

我的surface产品坏了,我如何寄修?

  邮寄方法如下:
 1、咨询微软surface维修中心客服。请您提前备份保存个人数据(如照片、联系人、通话记录等),取出您的SD卡,键盘,电源适配器等。邮寄故障机器只需邮寄损坏部件即可,请直接进行第二步。

surface型号

 2、建立寄修单并邮寄故障机。温馨提示:a、登记个人信息便与联系您。姓名、电话及备用电话、开机密码、寄出地址、如果有其他需要请备注详细。 b、由于部分物流公司要求邮寄实名制,建议您寄件时携带本人有效身份证件。


surface邮寄方法

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 3、登记邮寄信息及机器信息。邮寄地址:咨询客服,机器后盖板有10-11位序列号用户可进行拍照记录。同时用户可凭寄修快递单号进行维修进度查询。
 4、服务中心回递修复机用户接收。务中心完成修复后, 邮寄修复机至用户。
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